19 روش که موفقیت در فروش آنلاین لباس را تضمین می کند

با امکان فروش آنلاین لباس، دیگر اجاره کردن مغازه یک ضرورت نیست.  البته اگر شما یک مغازه‌ دار هم هستید، نباید از فروش آنلاین برای بالا بردن میزان فروش اجناس خود غافل شوید.  سرعت بالای زندگی، ترافیک، سهولت خرید آنلاین، صرفه‌ جویی در وقت و خیلی دلایل دیگر باعث شده است هر روز به طرفداران خرید آنلاین اضافه شود.

با راه‌ اندازی فروش اینترنتی می‌توانید فروش خود را بالا ببرید.  ما در این مقاله توصیه‌ هایی برای موفقیت در فروش آنلاین ارائه داده ایم که امیدواریم برای شما مفید باشد.

توصیه هایی که موفقیت در فروش آنلاین را تضمین می کنند

1-به بهانه مناسبت های مختلف کد تخفیف فروش بدهید

یکی از مهم ترین ترفندها برای فروش آنلاین این است که به بهانه مناسبت های مختلف، با اعلام فروش ویژه یا قرعه کشی، مشتریان خود را به خرید تشویق کنید.

2-روی گروه خاصی از افراد یا سلایق تمرکز کنید

توصیه مهم دیگر ما این است که در ابتدا گروه خاصی را هدف قرار بدهید:  مثلا فقط تولید و پخش مانتو یا پخش عمده شومیز زنانه یا پخش شومیز دخترانه، و بعد از جذب مشتری، کم کم گروه های دیگر را هم هدف قرار داده و کار خود را توسعه بدهید.

3-ارتباط خود را با مشتریان دائمی کنید

یکی از مشکلات فروش آنلاین این است که بخصوص در خرید اول مشتری ها به سختی اعتماد می کنند.  برای جلب اعتماد مشتریان باید ارتباط مستمر با آن ها داشت، پس حتما باید با راه اندازی بخش خدمات مشتریان و اعلام خطوط تلفن ثابت و پاسخ گویی مناسب، این مشکل را حل کنید.

4-شبکه های اجتماعی ویترین سیار فروشگاه شما است

شبکه های اجتماعی به خصوص اینستاگرام مهم ترین و مناسب ترین راه ارتباط مستقیم شما و مشتریان شما است.  فعالیت مستمر در این فضا و اشتراک گذاری عکس و ویدئوهای جذاب از محصولات شما در واقع یک ویترین سیار است که هر لحظه و هر جا محصولات شما را نمایش می دهد.

5-با برگزاری رویدادهای مختلف اعتبار کسب کنید

برخی از زمان ها بازار افت می کند و در اصطلاح به خواب می رود.  نباید دست روی دست گذاشت.  باید ایده های خلاقانه به کار بست و مشتریان را ترغیب به خرید کرد.  مثلا اعلام کنید در برابر کمک مالی هر مشتری به یک خیریه  تخفیفی مناسب به او خواهید داد.

این کار هم به اعتبار شما کمک می کند و هم باعث رونق بازارتان خواهد شد. از همه مهم تر کمکی است که به افراد نیازمند شده است.

6-با برگزاری یک جشن با مشتریان خود ارتباط مستقیم داشته باشید

اگر مشتری با کسب و کار شما ارتباط خوبی برقرار کند و بتوانید اعتماد او را جلب کنید، دیگر به سختی شما را فراموش می کند.  با برگزاری مراسمی مثل قرعه کشی در محلی مناسب و یک پذیرایی ساده و همچنین تقدیر از مشتریان با سابقه خود، ارتباط مشتریان با شما صمیمی تر می شود، که این مسئله تضمینی برای تداوم فروش شما در آینده خواهد بود.

7-به مشتریان قدیمی خود بهای بیشتری بدهید

یکی از مؤثرترین تبلیغات برای هر کسب و کاری رضایت مشتریان از محصول یا خدمات شما است.  اگر یک مشتری از شما رضایت داشته باشد می تواند افراد دیگری را هم به سمت شما هدایت کند.  برای این منظور باید ابتدا خدمات یا محصول خود را با کیفیت مناسب ارائه کنید و همچنین برای مشتریان قدیمی و دائمی خود به بهانه های مختلف پاداش یا تخفیفی در نظر بگیرید.

8-اسمی جذاب و به یاد ماندنی برای فروشگاه خود انتخاب کنید

انتخاب یک اسم خوب باعث می شود فروشگاه شما همیشه در خاطر مشتری ها باقی بماند. این اسم باید خاص و منحصر به فرد باشد.

9- کیفیت، تضمین فروش و تداوم کسب و کار شما است

اگر یک فروشگاه اینترنتی هستید ضرورتی ندارد که خودتان تولیدکننده هم  باشید.  مثلا اگر فروش آنلاین مانتو دارید، کافی است با یک تولیدی مانتو عمده که مانتوهای با کیفیتی تولید می کند و سابقه خوبی دارد همکاری کنید.

همچنین اگر میخواهید نکات مهمی که قبل از خرید عمده مانتو زنانه را بدانید این مطلب را مطالعه کنید.

10- مشتریان را از روند خرید محصول و ارسال آن مطلع سازید

همان طور که پیش تر هم گفتیم افراد در ابتدا کمی سخت به فروشگاه اینترنتی اعتماد می کنند. برای همین لازم است روند خرید و ارسال محصول و کیفیت آن را به طور مداوم شفاف سازی کنید و اطلاعات لازم را در اختیار مشتری ها قرار دهید.

11- فراموش نکنید که بسته بندی جذاب و خوب ضرورت دارد

لباس ها را برای ارسال بسته بندی کنید. یک بسته بندی شیک و محکم هم تضمینی برای سالم رسیدن محصول به دست مشتری است و هم اعتباری برای فروشگاه شما است.

12- ثبت بازخورد مشتریان، تبلیغی موثر برای فروشگاه شما است

اغلب افرادی که برای اولین بار قصد خرید از یک فروشگاه اینترنتی دارند به نظرات مشتریان قدیمی تر مراجعه می کنند. لازم است مشتریان خود را ترغیب کنید تا نظر خودشان را در وبسایت یا کامنت ها اعلام کنند.

13- عکس و ویدئوی با کیفیت از لباس ها و توضیحات کامل درباره آن ها فراموش نشود

وقتی که در وبسایت یا اینستاگرام فروشگاه قصد معرفی یک لباس را دارید باید عکس یا ویدئویی خوب به همراه اطلاعات لازم درباره آن لباس از جمله سایز، رنگ بندی و غیره را در اختیار مشتریان قرار بدهید.

14- تمام محصولات خود را در وبسایت و صفحات مجازی معرفی کنید

سعی کنید هنگام معرفی یک لباس با ترفندی مشتریان خود را به سمت باقی محصولات هم هدایت کنید. مثلا در پست یا استوری اینستاگرامی معرفی یک مانتو اعلام کنید که برای دیدن شال و روسری مناسب این مانتو به صفحه مراجعه کنید.

15- در قیمت گذاری واقع بین و منصف باشید

در زمان قیمت گذاری باید کیفیت محصول و رقبای خود را در نظر بگیرید. همچنین شناخت مشتری های و توان خرید آن ها می تواند به قیت ذاری شما کمک کند.

16- هزینه پست را فراموش نکنید

بسته بندی و ارسال محصول به وسیله پست برای شما هزینه هایی خواهد داشت. راه اول اضافه کردن این هزینه ها به قیمت اصلی است و راه دوم این است که در هنگام خرید هزینه ارسال و بسته بندی را جداگانه به مشتری اعلام کنید. برای تشویق مشتری ها به خرید بیشتر می توانید در برابر خرید همزمان چند محصول هزینه های ارسال را رایگان در نظر بگیرید.

17- پاسخگو باشید ( از دیگر توصیه های مهم موفقیت در فروش آنلاین)

در قسمت کامنت ها به طور مرتب پاسخ مشتری های خود را بدهید. این مسئله باعث می شود مشتریان به شما دید بهتری داشته باشند.

18- خود را در خاطر مشتری ثبت کنید

با ترفندی خود را در ذهن مشتری ماندگار کنید. در بسته بندی کارت ویزیت و اطلاعات تماس و در صورت امکان هدیه ای کوچک قرار بدهید.

19- مشتری های خود را به خاطر بسپارید

اطلاعات مربوط به مشتری های خود را در حافظه فروشگاه خود نگه دارید تا در آینده بتوانید محصولاتی را که با سلیقه آن ها هماهنگ است به آن ها معرفی کنید.

کلام آخر

فروش اینترنتی یکی از بازارهای وسیع و پرمخاطب امروزه است. افراد زیادی به دلایل مختلف تمایل دارند خرید خود را به صورت آنلاین انجام بدهند. در این مقاله 19 توصیه برای تضمین موفقیت فروش اینترنتی لباس ارائه کردیم که امیدواریم از مطالعه آن لذت برده باشید.